Ein Chatbot ist ein text- oder sprachbasiertes Dialogsystem. Du tippst eine Frage oder eine Anweisung ein, und der Chatbot antwortet dir. Einfache Chatbots folgen festen Regeln, während fortgeschrittene, oft KI-basierte Chatbots natürliche Sprache verstehen und menschenähnliche Unterhaltungen führen können. Sie werden oft im Kundenservice eingesetzt, können aber auch als persönliche Assistent*innen dienen.